CỬA HÀNG YODY THANH MIỆN

TRANG CHỦ

GIỚI THIỆU

CỬA HÀNG

CHÍNH SÁCH

A. Chính sách vận chuyển, bảo hành, đổi trả sản phẩm

1. Mục đích và phạm vi thu thập

Việc thu thập dữ liệu chủ yếu trên website https://yodytm.247pluss.com/ bao gồm: tên, email, điện thoại, địa chỉ khách hàng,…. Đây là các thông tin mà https://yodytm.247pluss.com/ cần khách hàng cung cấp bắt buộc khi đăng ký sử dụng dịch vụ và để https://yodytm.247pluss.com/ liên hệ xác nhận khi khách hàng có nhu cầu cần sự hỗ trợ cũng như tư vấn trên website nhằm đảm bảo quyền lợi cho cho người tiêu dùng.

Khách hàng sẽ tự chịu trách nhiệm về bảo mật và lưu giữ mọi hoạt động sử dụng dịch vụ tại hộp thư điện tử của mình. Ngoài ra, khách hàng có trách nhiệm thông báo kịp thời cho webiste https://yodytm.247pluss.com/ về những hành vi sử dụng trái phép, lạm dụng, vi phạm bảo mật, lưu giữ thông tin liên hệ cho bên thứ ba để có biện pháp giải quyết phù hợp.

2. Phạm vi sử dụng thông tin

Công ty sử dụng thông tin người dùng cung cấp để:

Cung cấp các dịch vụ đến người mua;

Giao hàng theo địa chỉ mà người mua cung cấp

Gửi email tiếp thị, khuyến mại về hàng hóa do chúng tôi bán;

Gửi các thông báo mới về mẫu mã sản phẩm cũng như các hoạt động mới đến khách hàng của website https://yodytm.247pluss.com/ ;

Liên lạc và giải quyết với khách hàng trong những trường hợp đặc biệt;

Không sử dụng thông tin cá nhân của khách hàng ngoài mục đích xác nhận và liên hệ có liên quan đến giao dịch tại https://yodytm.247pluss.com/ ;

Khi có yêu cầu của cơ quan tư pháp bao gồm: Viện kiểm sát, tòa án, cơ quan công an điều tra liên quan đến hành vi vi phạm pháp luật nào đó của khách hàng.

3. Thời gian lưu trữ thông tin

Dữ liệu cá nhân của người dùng sẽ được lưu trữ trong suốt quá trình hợp tác giữa https://yodytm.247pluss.com/ và khách hàng. Dữ liệu chỉ được hủy khi khách hàng chấm dứt hoàn toàn các hoạt động giao dịch với https://yodytm.247pluss.com/ và có sự yêu cầu hủy lưu dữ thông tin liên hệ từ phía khách hàng.

Trong trường hợp người dùng muốn xóa toàn bộ thông tin về tài khoản đề nghị người dùng liên hệ với chúng tôi theo địa chỉ ở mục 4

4. Địa chỉ của đơn vị thu thập và quản lý thông tin cá nhân

CỬA HÀNG YODY THANH MIỆN

Địa chỉ: Số 93-95 Đường Tuệ Tĩnh, Thị Trấn Thanh Miện, Huyện Thanh Miện, Tỉnh Hải Dương, Việt Nam
Website: https://yodytm.247pluss.com/
Mã số địa điểm kinh doanh: 00005
Điện thoại: 0877485523
Email: info@yodytm.247pluss.com
Facebook: https://www.facebook.com/yodytm.247pluss

Nếu khách hàng tin rằng chúng tôi đã cung cấp thông tin của mình cho bên thứ ba mà không được sự đồng ý của khách hàng, thì khách hàng có quyền khiếu nại đến chúng tôi theo địa chỉ ở trên. Công ty chúng tôi có nghĩa vụ giải quyết các vấn đề liên quan đến việc bảo mật thông tin khách hàng khi xem xét các bằng chứng người dùng cung cấp là có cơ sở.

5. Phương tiện và công cụ để người dùng tiếp cận và chỉnh sửa dữ liệu cá nhân của mình.

Khách hàng có quyền tự kiểm tra, cập nhật, điều chỉnh hoặc hủy bỏ thông tin cá nhân của mình bằng cách gửi thông tin cần chỉnh sửa vào email: info@yodytm.247pluss.com

Chúng tôi sẽ hỗ trợ người dùng về mặt kỹ thuật để chỉnh sửa thông tin nếu nhận được yêu cầu từ phía người dùng.

6. Cam kết bảo mật thông tin cá nhân khách hàng

Thông tin cá nhân của khách hàng trên https://yodytm.247pluss.com/ được https://yodytm.247pluss.com/ cam kết bảo mật tuyệt đối theo chính sách bảo vệ thông tin cá nhân của https://yodytm.247pluss.com/. Việc thu thập và sử dụng thông tin của mỗi khách hàng chỉ được thực hiện khi có sự đồng ý của khách hàng đó trừ những trường hợp pháp luật có quy định khác.

Không sử dụng, không chuyển giao, cung cấp hay tiết lộ cho bên thứ 3 nào về thông tin cá nhân của khách hàng khi không có sự cho phép đồng ý từ khách hàng.

Chúng tôi sẽ cung cấp 1 số thông tin như: tên, địa chỉ, số điện thoại cho bên dịch vụ vận chuyển khi sử dụng dịch vụ giao nhận vận chuyển.

Trong trường hợp máy chủ lưu trữ thông tin bị hacker tấn công dẫn đến mất mát dữ liệu cá nhân khách hàng, https://yodytm.247pluss.com/ sẽ có trách nhiệm thông báo vụ việc cho cơ quan chức năng điều tra xử lý kịp thời đồng thời chúng tôi cũng sẽ thông báo đến cho khách hàng.

Ban quản lý https://yodytm.247pluss.com/ yêu cầu các khách hàng khi mua hàng phải cung cấp đầy đủ thông tin cá nhân có liên quan như: Họ và tên, địa chỉ liên lạc, email, điện thoại, …, và chịu trách nhiệm về tính pháp lý của những thông tin trên. Ban quản lý https://yodytm.247pluss.com/ không chịu trách nhiệm cũng như không giải quyết mọi khiếu nại có liên quan đến quyền lợi của khách hàng đó nếu xét thấy tất cả thông tin cá nhân của khách hàng đó cung cấp khi đăng ký ban đầu là không chính xác.

B. Chính sách bảo mật và điều khoản sử dụng thông tin khách hàng

I. ĐIỀU KIỆN ĐỔI HÀNG

– Sản phẩm phải còn nguyên vẹn, nguyên tem mác, chưa qua sử dụng và sửa chữa.

– Thời gian kể từ khi nhận sản phẩm đối với mua hàng mua tại showroom và online: không quá 7 ngày.

II. CHÍNH SÁCH ĐỔI SẢN PHẨM

– Hỗ trợ đổi size và mẫu tất cả sản phẩm.

– Giá sản phẩm đổi mới được tính theo giá tại thời điểm khách mua hàng. Giá trị sản phẩm đổi mới phải bằng hoặc cao hơn sản phẩm đã mua. Trường hợp khách hàng đổi sang sản phẩm có giá trị thấp hơn, Công ty không hoàn trả lại phí chênh lệch

– Mỗi đơn hàng chỉ hỗ trợ đổi 1 lần.

– Công ty chỉ hỗ trợ phí đổi hàng online 2 chiều đối với các trường hợp: hàng bị lỗi, không đúng mẫu hoặc không đúng size khách yêu cầu.

– Quý khách vui lòng liên hệ bộ phận Chăm sóc khách hàng qua hotline (MIỄN PHÍ) bên dưới để được hướng dẫn trực tiếp.

LƯU Ý:

– Quý khách vui lòng không tự ý gửi hàng khi chưa có sự xác nhận từ bộ phận CSKH của Công ty. Mọi mất mát về hàng hóa Công ty hoàn toàn không chịu trách nhiệm.

– Công ty sẽ tiến hành chuyển sản phẩm cần đổi cho khách hàng khi đã nhận được sản phẩm quý khách gửi lại để đổi hàng.

III. CHÍNH SÁCH VẬN CHUYỂN

– Giao nhận trực tiếp tại Showroom: Quý khách có thể mua hàng trực tiếp tại Showroom trưng bày và bán sản phẩm của Chúng tôi. Địa chỉ: Số 93-95 Đường Tuệ Tĩnh, Thị Trấn Thanh Miện, Huyện Thanh Miện, Tỉnh Hải Dương, Việt Nam

– Giao hàng tại nhà khách hàng: Với những khách hàng thuộc khu vực nội thành TP. Hà Nội nhân viên Công ty sẽ giao hàng tại nhà Quý khách (nếu khách hàng yêu cầu).

– Giao hàng qua bưu điện, chuyển phát nhanh: Với những khách hàng thuộc các huyện tỉnh ở xa, Bút ký cao cấp sẽ gửi bút qua đường chuyển phát nhanh hoặc bưu điện. Việc lựa chọn bên chuyển phát nhanh nào sẽ được nhân viên tư vấn thông báo cho Quý khách và chỉ thực hiện việc giao hàng khi Quý khách đồng ý.

– Hình thức khác: Chúng tôi có thể gửi hàng cho Quý khách bằng các hình thức khác nếu hình thức đó phù hợp và thuận tiện cho Quý khách như gửu hàng qua xe khách tại các bến xe Mỹ Đình, bến xe Giáp Bát, Lương Yên…qua xe tải chuyển hàng, dịch vụ chuyển phát Hoàng Long, Hải Hà, Đức Phát, Hải Hà….

LƯU Ý: Để đảm bảo quyền lợi của mình, Quý khách vui lòng lưu ý và thực hiện những chú ý sau khi giao nhận hàng hóa:

– Kiểm tra thật kỹ hàng hoá. Quý khách có quyền từ chối nhận hàng trong trường hợp hàng giao không theo đúng như đặt hàng về nhãn hiệu, kiểu dáng, xây xước…. hàng bị rách nát hoặc méo mó, biến dạng. Sau khi đã giao hàng Chúng tôi chỉ chịu trách nhiệm về sản phẩm theo Quy định Bảo hành.

– Thời gian giao hàng có thể chậm hơn dự kiến vì một số lý do như: Địa chỉ khách hàng không đúng, Khách hàng không có ở nhà, Nhân viên giao hàng không liên hệ được với khách hàng, thiên tai, hỏa hoạn,… Trong bất cứ lý do nào chúng tôi sẽ liên hệ với Quý khách để sắp xếp lại thời gian giao hàng hợp lý.

– Trường hợp đã quá số thời gian dự kiến mà khách hàng chưa nhận được hàng, vui lòng phản hồi lại để chúng tôi có biện pháp khắc phục nhanh nhất.

Trân trọng cảm ơn Quý khách!

MUA HÀNG

QUÝ KHÁCH MUA HÀNG TẠI:

Địa chỉ: Số 93-95 Đường Tuệ Tĩnh, Thị Trấn Thanh Miện, Huyện Thanh Miện, Tỉnh Hải Dương, Việt Nam

Facebook: https://www.facebook.com/yodytm.247pluss

GIỚI THIỆU

CỬA HÀNG YODY THANH MIỆN

Địa chỉ: Số 93-95 Đường Tuệ Tĩnh, Thị Trấn Thanh Miện, Huyện Thanh Miện, Tỉnh Hải Dương, Việt Nam
Website: https://yodytm.247pluss.com/
Mã số địa điểm kinh doanh: 00005
Điện thoại: 0877485523
Email: info@yodytm.247pluss.com
Facebook: https://www.facebook.com/yodytm.247pluss